باشگاه مشتریان ماهان – بررسی موردی طراحی تجربه مشتری

سالهاست که از مشتران پروپا قرص ایرلاین ماهان هستم و تا امروز به غیر از یکبار که دوستان حسابی خدمتم رسیدند از آنها خاطره بدی در ذهن ندارم. به نظرم در این هنگامه محدودیتهایی که صنایع هوایی ایران با آن روبروست سطح قابل قبولی از خدمت را ارائه میدهند. امروز…

ادامه مطلب