Category: تحول دیجیتال

گزارش یک سفر، کنگره جهانی موبایل 2017 – قسمت اول

_80071428-fb49-11e6-aa44-d0b605bc50f5

کنگره جهانی موبایل با هدف گردهم آوردن فعالین صنعت مخابرات و نمایش آخرین دستاوردهای فناوری و برگزاری کنفرانسهای مختلف در این عرصه در شهر بارسلونا در ایالت کاتالانیا از کشور اسپانیا برگزار شد.

در یکی از بزرگترین رویدادهای این چنینی، بیش از یکصدهزار فعال صنعت به عنوان بازدید کننده، بیش از 2000 شرکت طراز اول جهانی به عنوان شرکت کننده در نمایشگاه، و4000 خبرنگار و تحلیلگر از 204 کشور جهان، هر سال در پایتخت موبایل جهان (بارسلونا) دور هم جمع میشوند.

این کنگره معمولا در هفته آخر ماه فوریه هر سال برگزار شده، و تقریبا همه فعالین عالی رتبه صنعت موبایل از همه جای دنیا همه ساله در این کنگره شرکت میکنند.

بارسلونا

در مورد بارسلونا

بارسلونا با حدود یک میلیون و هفتصدهزار نفر جمعیت بزرگترین شهر کاتالونیا و ششمین شهر پرجمعیت اتحادیه اروپا و بزرگ‌ترین کلان شهر اروپا در کنار دریای مدیترانه است.

بارسلونا

بندر بارسلونا مهمترین بندر اروپایی دریای مدیترانه و هفتمین شهر جهان از نظر کیفیت زندگی و یکی از 5 مقصد پرطرفدار توریستی جهان و یکی از ثروتمندترین شهرهای قاره سبز است.

بارسلونا

امکانات نمایشگاهی بی نظیر و قابلیت مدیریت حجم زیادی بازدید کننده در مدت کوتاه عملا تبدیل به یکی از تجارتهای پرسود برای این شهر شده است.

بارسلونا

یکی از زیباترین بازارهای مواد غذایی جهان در مرکز این شهر است قرار دارد. چیزی شبیه تجریش خودمان! ترکیب رنگها در فودمارکت بارسلونا مسحور کننده است

بارسلونا

سواحل شهر واقعا زیبا و آرام بوده رستورانهای دریایی حاشیه پورت المپیک واقعا مثال زدنی هستند و تاپاس هم میتواند ساعتها شما را با دوستانتان در رستورانها سرگرم کند. در طول هفته آخر فوریه قیمت اطاق هتلها تا 5 برابر نرخ معمول و کرایه تاکسیها از 10 تا 20 درصد افزایش می یابد. در رستورانها و بارها جای سوزن انداختن پیدا نمیشود و به هر جای شهر که بروید بیزنس‌منهای رنگارنگ با بج کنگره دیده میشوند و کسبه شهر هم حسابی در این هفته از خجالت جماعت مخابراتی دنیا در میآیند. وضعیتی شبیه شمال ایران در ایام عید.

محورهای داغ کنگره جهانی موبایل در سال 2017

اینترنت اشیا

رشد خیره کننده اشیا متصل مورد توجه همه قرار داشت. تا سال 2025 بیش از 27 میلیارد دستگاه به هم متصل خواهند شد. کاربردهای جدید و مساله اینکه چگونه میتوان در سفر از شر هزینه های سنگین رومینگ اینترنت برای اشیایی که جزیی از زندگی ما شده اند و لازمشان داریم خلاص شد. بعد از انقلاب صنعتی سال 1969 به نظر میرسید که اینترنت اشیا در حال رقم زدن آخرین انقلاب صنعتی باشد.

اینترنت اشیا

 

اینترنت نسل پنجم

احتمالا یک روز یک آدم 190 سانتی متری را هم میشود در عرض 1 ثانیه کلا آپلود کرد! البته اگر مشکل از مخابرات منطقه نباشد!

اینترنت نسل پنجم

تبلیغات هوشمند بر بستر موبایل و اپلیکیشنها

تقریبا مطمئنم که به زودی چیزی از صنعت تبلیغات سنتی باقی نخواهد ماند. حتی شبکه های تلویزیونی بسیار معروفی هم که در کنگره شرکت داشتند معتقد بودند که عصر تلویزیون با ساختار گذشته به سر آمده است چه رسد به تبلیغات در این رسانه.

تبلیغات موبایل

سیستمهای پرداخت موبایل

کامویوا

شرکت کامویوا که سال گذشته خودم دفترشان را در تهران افتتاح کردم به عنوان برترین شرکت عرضه کننده راهکارهای پرداخت موبایلی در جهان انتخاب شد. به نظر میرسد پرداخت در سالهای آتی آنچنان تغییر کند که در باور دیروز و امروز ما نگنجد!

کامویوا

 

پهپادها و واقعیت مجازی

به امید روزی که هر کس یک پهپاد داشته باشد!!

پهپاد

خبر ویژه برای من:

SAP

SAP و Apple مشارکت خود را در یک پروژه استراتژیک اعلام کردند. این پروژه به شرکتهای کاربر SAP امکان میدهد که با دسترسی به یک SDK کمکهای حیاتی مورد نظر برای توسعه اپلیکیشنهای تجاری سطح بالا و مدیریت و به روزرسانی آنها دریافت کنند. سوزان پریسکات از اپل گفت: همکاری با SAP برای ما یک فرصت خارق العاده است تا به کابران کمک کنیم ایده های خلاقانه خود را در قالب اپلیکیشنهای امن در محیط iOs و تحت رهبری SAP به اجرا درآورند.

بیست نکته از Big data و روندهای مرتبط در عصر دیجیتال

  • big data
  • حجم دیتا به شکل دیوانه‌واری در جهان در حال افزایش است. در دو سال اخیر به اندازه کل تاریخ بشر دیتا تولید شده است.
  • قبل از سال 2020 به ازای هر انسان روی کره زمین در هر ثانیه 1،7 مگابایت داده جدید تولید خواهد شد.
  • تا سال 2020، مجموع دیتا تولید شده در جهان به 44 تریلیون گیگا بایت (44 زتابایت) خواهد رسید.
  • در هر ثانیه 40 هزار جستجو فقط در گوگل انجام میشود.
  • در ماه آگوست سال 2015 رکورد استفاده از فیسبوک به 1 میلیارد نفر در روز رسید.
  • کاربران فیسبوک در هر دقیقه 33 میلیون پیام رد و بدل کرده و دو میلیون و هفتصد هزار ویدیو می بینند.
  • رشد تولید محتوای ویدیویی و عکس خیره کننده است. در هر دقیقه تقریبا 300 ساعت ویدیوی جدید فقط در یوتیوب بارگذاری میشود.
  • سال گذشته حدود 1،4 میلیارد اسمارت فون به فروش رسید.

big data

  • تا سال 2020 تعداد دارندگان اسمارت فون به بیش از 6 میلیارد نفر خواهد رسید.
  • تا 5 سال آینده حدودا 50 میلیارد وسیله هوشمند به یکدیگر متصل خواهند شد.
  • تا سال 2020 اقلا 30درصد از دیتای تولید شده از طریق Cloud جابجا خواهد شد.
  • شبکه های به هم پیوسته از کامپیوترها که با اشتراک سخت افزارهایشان روی Cloud انجام محاسبات پیچیده را ممکن میکنند، رواج بیشتری خواهد یافت.
  • بازار Hadoop (نرم افزار متن بازی که امکان اشتراک منابع را برای کامپیوترها ایجاد میکند) در هر سال رشد خیره کننده‌ای خواهد داشت.
  • با انجام Integeration های مناسبتر در روند جریان دیتا در سازمانها، صنایع قادر به صرفه جویی زیاد در هزینه های خود خواهند شد. برای مثال، تنها در صنعت سلامت، با یکپارچه سازی صحیح سیستمها در جهان میتوان تا 300 میلیارد دلار صرفه جویی نمود.

big data

  • کاخ سفید پروژه تحقیقاتی خود را برای درک هر چه بهتر Big data توسط دولتمردان به ارزش 200 میلیون دلار آغاز کرده است.
  • برای هر شرکت معمول از لیست fortune 1000 (لیست شرکتهای برتر جهان) تنها افزایش 10 درصدی در دسترسی و آنالیز دیتا میتواند در سال 65 میلیون دلار درآمد بیشتر به ارمغان بیاورد.
  • خرده فروشانی که با استفاده بتوانند به درستی از Big data استفاده کنند قادر به افزایش چند برابری حاشیه سود عملیاتی خود خواهند بود.
  • بیش از هفتاد درصد سازمانها در جهان برنامه ای مصوب برای به خدمت گرفتن Big data دارند.
  • در حال حاضر تنها کمتر از نیم درصد دیتای موجود مورد بررسی و تحلیل توسط سازمانها و شرکتها قرار گرفته است.
  • لطفا سعی کنید بفهمید که دیتا مهم است!!!

تحول دیجیتال و ارکان کسب و کار

بخش دوم متن سخنرانی من در همایش سمینار مدیران صنعت پخش کشور در سازمان مدیریت صنعتی در روز ۶ بهمن  ۱۳۹۵ با موضوع روندهای تکنولوژی

 

امیر تقوی

تحلیل ارکان کسب و کارها و لزوم یکپارچه سازی آنها

مسلما امروز موضوع این نیست که آیا ما در اقتصاد دیجیتال هستیم یا خیر! پاسخ روشن است. همچنین در دنیای دیجیتال دیگر بحث بر سر لزوم یکپارچگی در ارکان سازمان نیست بلکه با نگاهی فراتر از این، به دنبال یکپارچه سازی سازمان به عنوان بخشی از اکوسیستم با اقتصاد دیجیتال بیرونی خواهیم رفت. سوال اصلی این است که صاحبان کسب و کارها از خود میپرسند همه اینها برای کسب و کار من به چه معنا خواهد بود؟

در سایه روندهای تکنولوژی که برشمرده شد، امروز به کرات میبینیم که شرکتهای بسیار قدیمی و بزرگ به دست شرکتهای نوظهور و بسیار کوچکتر از خود از پا در میآیند. در چرایی این موضوع باید گفت که سوای عدم درک صحیح این سازمانها از تحول دیجیتال، شرکتهای بزرگتر با ساختارهای سنگین و معماری دوران پیش از دیجیتال کار بسیار سختی برای درک شرایط جدید و تغییر در راستای تغییرات و همراه کردن بدنه سازمان با تحول دیجیتال دارند. همچنین سرمایه گذاریهای انجام شده با مدل ذهنی پیش از دوران دیجیتال دست و پای سازمانها را خواهد بست.

تحول دیجیتال

مشتری

مستقل از روند تحول دیجیتال یک رکن غیر قابل تغییر در کسب و کارها این است که همه آنها مشتری دارند! این مشتریها در سایه روندهایی که بر شمردیم روشهای خرید و تصمیم گیری برای خرید و جستجوی خود را دائما تغییر میدهند. نهایتا شما باید در هر کجا که مشتریهای هستند بتوانید با آنها ارتباط برقرار کرده و با کمترین هزینه و سریعترین سیکل خدمت یا محصول مورد نظرشان را به دستشان برسانید و نهایتا نیز در ادامه این بحث به مفهوم Omni channels خواهیم رسید. اما شما نخواهید توانست مشتریان خود را راضی نگه دارید مگر اینکه یک هسته مرکزی دیجیتال و یکپارچه با سایر اجزای سازمان داشته باشید.

تحول دیجیتال

تامین کنندگان

در روند تحول دیجیتال رویکرد سازمانها به تامین کنندگانشان در اقتصاد دیجیتال متاثر از روندهای برشمرده شده کاملا تغییر خواهد کرد. دورانی که ارزیابیهای انتخاب تامین کنندگان صرفا بر اساس هزینه و کیفیت بود به سر خواهد آمد.

یکپارچه بودن فرآیندها و اتصال فرآیندهای تامین‌کننده‌گان شما به فرآیندهای فروش و تحویل و همچنین وجود قابلیت مونیتورینگ فرآیندهای تامین‌کنندگان برای کسب و کارها به عنوان معیارهای جدید ارزیابی و انتخاب تامین‌کنندگان درخواهند آمد. کمک کردن تامین کنندگان به خریداران برای کوچک کردن سایز انبارها و نیز کوتاهتر کردن سیکل خدمت رسانی به مشتری نهایی نیز در سایه تحول دیجیتال رقم خواهد خورد.

 

تحول دیجیتال

منابع انسانی

رکن بعدی، کارکنان و پیمانکاران هستند. برای دستیابی به چابکی هر چه بیشتر سازمانی، امروز سازمانها بعضا به تعداد پرسنل رسمی خود پرسنل پیمانکار دارند. نحوه تسری فرهنگ سازمانی و متدهای کارکردن نیازمندی قطعی سازمانها است و مسلما باید این نیروهای کار با یک پلاتفرم با قابلیت بالا به سازمان متصل شوند.

پلاتفرمی که بتواند با استفاده از مواهب روندهای برشمرده شده استایلهای جدید کار کردن و نیازمندیهای کارکنان سازمانها را در عصر دیجیتال پوشش دهد. کارکنان باید بتوانند هر چه بیشتر در مدیریت امور منابع انسانی مربوط به خودشان درگیر شوند و به سازمان بازخورد بدهند. چیزی که بدون تحول دیجیتال امکان پذیر نیست.

تحهیزات و داده ها

آخرین عضو از ارکان سازمان در واقع داراییهای ثابت آن هستند که با IoT تبدیل به عضو حیاتی و زنده سازمانها میشوند. داده‌های تولید شده در اثر گردش عملیات و تعامل با مشتریان، تامین کنندگان، کارکنان گنجینه‌ای ارزشمند برای حیات و رشد سازمان در دوران پسا تحوا دیجیتال خواهند بود.

 

تحول دیجیتال

نتیجه گیری

برای برقراری تعامل یکپارچه و موثر مابین این 4 رکن اصلی هر کسب و کار، یک Digital Core بر اساس بهترین تجارب تجاری Best Practice نیاز داریم تا نه تنها فرآیندهای اصلی سازمانها در بهترین استاندارد صنعت طراحی شوند بلکه بسترهای لازم برای تبدیل شدن سازمان به بخشی از اکوسیستم اقتصاد دیجیتال نیز فراهم شود.